Piekļūstamība
Vispārīga piekļūstamības politika
Latvijas Nacionālais rakstniecības un mūzikas muzejs vēlas radīt pieejamu un iekļaujošu vidi ikvienam apmeklētājam, neatkarīgi no viņa fiziskajām iespējām vai individuālajām vajadzībām. Mūsu mērķis ir nodrošināt kultūras mantojuma un informācijas pieejamību visiem, radot vienlīdzīgas iespējas piedalīties kultūras dzīvē.
Lai to panāktu, mēs:
- nodrošinām ēku un telpu fizisko piekļūstamību cilvēkiem ar kustību traucējumiem un bērnu ratiņiem;
- izstrādājam komunikācijas risinājumus cilvēkiem ar dzirdes un redzes traucējumiem;
- iepriekš vienojoties, piedāvājam individuālu atbalstu un konsultācijas;
- regulāri pilnveidojam muzeja pakalpojumus, ievērojot piekļūstamības standartus un apmeklētāju vajadzības;
- aicinām apmeklētājus sniegt atsauksmes un ieteikumus, lai kopīgi veidotu pieejamāku vidi.
Lūdzu, sazinieties ar muzeja administrāciju pasts@rmm.gov.lv, ja Jums ir īpašas vajadzības vai jautājumi, lai mēs varētu nodrošināt vispiemērotāko apmeklējuma pieredzi.
Šeit apkopota praktiska informācija, kas, plānojot muzeja apmeklējumu, noderēs gan personām ar kustību ierobežojumiem un redzes vai dzirdes traucējumiem, gan arī ikvienam interesentam:
- Muzeju krātuve, Pulka iela 8
- Ekspozīcija “Prokrastinācija & Radīšana”, Mārstaļu iela 6
- Ekspozīcija “Dziesmusvētku telpa”, Ostas prospekts 11, Mežaparka Lielā estrāde
Piekļūstamība Muzeju krātuvē
Muzeju krātuve atrodas Pulka ielā 8, Rīgā, Pārdaugavā.
Muzeju krātuvē apmeklētājiem pieejama Izstāžu zāle, kultūrtelpa “Tintnīca” un Lasītava.
Mēs esam rūpējušies par to, lai muzeja telpas būtu pieejamas pēc iespējas plašākai auditorijai , arī personām ar funkcionāliem traucējumiem.
Ēkas piekļūstamība, autostāvvieta, nokļūšana ar sabiedrisko transportu un iekļūšana ēkā
- Pa kreisi no Muzeju krātuves galvenās ieejas pieejama bezmaksas autostāvvieta.
- Tuvu krātuves galvenajai ieejai ir pieejama ērta autostāvvieta personām ar invaliditāti, kam ir stāvvietu karte.
https://www.csdd.lv/invalidu-stavvietas-karte/invalidu-stavvietu-izmantosanas-kartes-sanemsana - Muzeju krātuvē iespējams nokļūt, izmantojot “Rīgas satiksmes” sabiedriskā transporta pakalpojumus:
3. vai 13. autobuss – pietura “Ūdens iela”
https://saraksti.rigassatiksme.lv/index.html#bus/3
https://saraksti.rigassatiksme.lv/index.html#bus/13
5. vai 14. tramvajs – pietura “Pulka sēta”
https://saraksti.rigassatiksme.lv/index.html#tram/5
https://saraksti.rigassatiksme.lv/index.html#tram/14 - Pie ēkas galvenās ieejas ir ierīkota uzbrauktuve, ieejas durvis atveras automātiski.
Ēkas raksturojums
- Muzeju krātuves ēka ir ērti piekļūstama personām ratiņkrēslos, ar bērnu ratiņiem un citiem apmeklētājiem ar ierobežotām pārvietošanās spējām.
- Krātuves publiskās telpas – kultūrtelpa “Tintnīca”, Izstāžu zāle un Lasītava, ir izvietotas vienā līmenī, nodrošinot ērtu un drošu pārvietošanos arī cilvēkiem ar atbalsta līdzekļiem.
- Labierīcības apmeklētājiem ar kustību traucējumiem pieejamas 1. stāvā.
- Muzejs ir atvērts apmeklētājiem ar servisa suņiem.
- Kopumā muzeja telpas ir pietiekami un vienmērīgi izgaismotas, bez krasām gaismas pārmaiņām. Aicinām sazināties ar mums, lai saņemtu precīzu informāciju par mākslīgā un dienas gaismas apgaismojuma izmantošanu ēkā.
- Ēkā ir norādes, kas palīdzēs orientēties telpās.
- Ēkā ir pieejams bezmaksas WIFI tīkls: RMM publiskais parole – www.rmm.lv
Pakalpojumu piekļūstamība
- Lasītava apmeklējama un izstādes apskatāmas bez maksas. Lasītavas darba laiki un apmeklējuma pieteikšana.
- Biļetes uz pasākumiem var iegādāties uz vietas muzejā vai attālināti lietotnē Mobilly.
- Informācija par kultūrtelpas “Tintnīca” papildu piedāvājuma cenām. (īre?)
Lai nodrošinātu maksimālu komfortu, muzeja darbinieki ir gatavi sniegt individuālu palīdzību un atbalstu apmeklējuma laikā.
Lūdzam iepriekš sazināties ar muzeja administrāciju, ja ir īpašas vajadzības vai jautājumi, lai mēs varētu labāk sagatavoties un nodrošināt pēc iespējas ērtāku apmeklējumu.
Ja Jums jānodrošina īpašas piekļuves prasības vai ir radušies jautājumi, lūdzam sazināties ar mums: T: (+371) 67216 425, E: pasts@rmm.gov.lv
Mūsu mērķis ir radīt draudzīgu, drošu un pieejamu vidi, kurā ikviens apmeklētājs justos gaidīts un varētu pilnvērtīgi uztvert izstādes, piedalīties pasākumos un pētīt krājumu Lasītavā.
Piekļūstamība ekspozīcijā “Dziesmusvētku telpa”
Ekspozīcija “Dziesmusvētku telpa“ atrodas Ostas prospektā 11, Mežaparka Lielajā estrādē.
Apmeklētājiem pieejama ekspozīcija “Dziesmusvētku telpa” un Kopienas telpa ekspozīcijas otrajā stāvā.
Mēs esam rūpējušies par to, lai muzeja telpas būtu pieejamas pēc iespējas plašākai auditorijai, arī personām ar funkcionāliem traucējumiem.
Pakalpojumu piekļūstamība
- Noderīga informācija par nokļūšanu līdz muzejam ar sabiedrisko transportu.
Cik metru no kurienes ejot kājām + karte
Google karte
9. un 48. autobuss – pietura “Mežaparks / ZOO”
2., 11., 24. un 58. autobuss – pietura “Ostas iela”
https://saraksti.rigassatiksme.lv
Links uz maršrutu un laikiem
11. tramvajs – pietura “Mežaparks / ZOO”
https://saraksti.rigassatiksme.lv/ Links uz maršrutu un laikiem
Informācija par muzeja darba laiku un biļešu cenām. - Muzeja biļetes var iegādāties uz vietas muzejā vai attālināti lietotnē www.dziesmusvetkutelpa.lv sadaļā Biļetes.
https://biletes.rmm.lv/lv/timeslots/view/55 - Informācija par bezmaksas ieeju muzejā. Bezmaksas ieejas apstiprinājums ir saskaņojams informācijas stendā pie ieejas ekspozīcijā.
- Ekspozīcijas informācijas stendā var iegādāties suvenīrus un grāmatas.
- Kopienas telpas apmeklējams pieejams bez maksas.
- Informācija par ekspozīcijas papildu piedāvājuma cenām. (īre?, cenrādis)
- Ekskursijas un nodarbības iespējams pielāgot auditorijas vajadzībām, norises iepriekš saskaņojot. Informācija par ekspozīcijas izglītības norisēm.
Autostāvvietas un velosipēdu novietnes
- Pie ekspozīcijas nav ierīkotas apmeklētāju autostāvvietas. Pasažierus iespējams izlaist pie ieejas Mežaparka teritorijā no Mangaļsalas vai Zooloģiskā dārza puses, vai bezmaksas autostāvvietā. Karte.
- Par piekļuvi ekspozīcijai personām ar funkcionāliem traucējumiem un citiem īpašiem gadījumiem, lūdzam iepriekš sazināties ar ekspozīcijas administrāciju. T: (+371) 28770361, E: dziesmusvetkutelpa@rmm.gov.lv, lai vienotos par ērtāko risinājumu.
- Pie ekspozīcijas ieejas pieejama velosipēdu novietne.
Ēkas raksturojums
- Ekspozīcijas telpas izvietotas divos stāvos. Personām ratiņkrēslos, ar bērnu ratiņiem un citiem apmeklētājiem ar ierobežotām pārvietošanās spējām, 2. stāva telpas ir pieejamas ar liftu (durvju vērtnes atvērtā veidā – 88-90 cm).
- Ēkai ir durvis ar platu ieejas aili (ar iespēju lietot durvju automātisku atvēršanu), kas ļauj ērti iekļūt ekspozīcijas telpās ar ratiņkrēslu vai bērnu ratiņiem.
- Pirmajā stāvā atrodas pastāvīgā ekspozīcija “Dziesmusvētku telpa”, bet otrajā stāvā – aktivitāšu zona “Kopienas telpa”.
- Ekspozīcijas 1. stāvā apmeklētājiem pieejami slēdzami skapīši.
- Ekspozīcijas telpa un Kopienas telpa ir izvietotas vienā līmenī, nodrošinot bezrobežu pārvietošanos un drošu kustību arī cilvēkiem ar atbalsta līdzekļiem.
- Labierīcības apmeklētājiem ar kustību traucējumiem pieejamas 1. stāvā.
- Ekspozīcija ir atvērta apmeklētājiem ar servisa suņiem.
- Kopumā ekspozīcijas telpas ir pietiekami un vienmērīgi izgaismotas, video segmentu darbības laikā ir gaismas pārmaiņas. Aicinām sazināties ar mums, lai saņemtu precīzu informāciju par mākslīgā un dienas gaismas apgaismojuma izmantošanu ekspozīcijā.
- Ēkā ir piktogrammas un norādes, kas palīdzēs orientēties telpās.
- Ekspozīcijā ir pieejams bezmaksas WIFI tīkls: RMM_viesis parole – www.rmm.lv.
Piekļūstamības raksturojums apmeklētājiem ar bērniem
- Ekspozīcijā var pārvietoties ar bērnu ratiņiem. Ja nepieciešams, bērnu ratiņus iespējams atstāt 1. stāva garderobes zonā.
- Ēkai ir durvis ar platu ieejas aili, kas ļauj ērti iekļūt ekspozīcijas telpās ar bērnu ratiņiem.
- Izmantojot liftu (durvju vērtnes atvērtā veidā – 88-90 cm), Kopienas telpa ir piekļūstama apmeklētājiem ar bērnu ratiņiem.
- Bērnu pārtinamā virsma pieejama labierīcībās 1. stāvā.
- Informācija par muzeja piedāvājumu ģimenēm ar bērniem.
Piekļūstamības raksturojums apmeklētājiem ar kustību traucējumiem
- Ēkai ir durvis ar platu ieejas aili, kas ļauj ērti iekļūt ekspozīcijas telpās ar ratiņkrēslu.
- Izmantojot liftu (durvju vērtnes atvērtā veidā – 88–90 cm), Kopienas telpa ir pieejama apmeklētājiem ar kustību traucējumiem.
- Labierīcības cilvēkiem ar kustību traucējumiem atrodas 1. stāvā.
- Ekspozīcija ir atvērta apmeklētājiem ar servisa suņiem.
Piekļūstamības raksturojums apmeklētājiem ar redzes traucējumiem
- Ekspozīcijas lifta vadības panelī pogas ir marķētas Braila rakstā.
- Ekspozīcijā ir vienota navigācijas sistēma. Uz stāvu plānu stendiem ir taktila informācija, kā arī informācija Braila rakstā.
- Muzejs ir atvērts apmeklētājiem ar servisa suņiem.
Piekļūstamības raksturojums apmeklētājiem ar dzirdes traucējumiem
- Ekspozīcijā ir uzstādītas indukcijas cilpas sistēmas cilvēkiem ar dzirdes traucējumiem.
- Ekspozīcijā izstādītajiem video un audio darbiem iespēju robežās tiek nodrošināts skaņu celiņa apraksts un/vai subtitri.
- Pēc pieprasījuma ekspozīcijā tiek piedāvātas ekskursijas ar zīmju valodas tulkojumu.
- Ekspozīcija ir atvērta apmeklētājiem ar servisa suņiem.
Piekļūstamības raksturojums apmeklētājiem ar garīgas attīstības traucējumiem
- Par ekspozīcijas norisēm apmeklētājiem ar garīgas attīstības traucējumiem, aicinām sazināties: T: (+371) 28770361, E: dziesmusvetkutelpa@rmm.gov.lv.
Lai nodrošinātu pilnvērtīgas ērtības, apmeklējuma laikā muzeja darbinieki ir gatavi sniegt individuālu palīdzību un atbalstu.
Lūdzam iepriekš sazināties ar muzeja administrāciju, ja ir īpašas vajadzības vai jautājumi, lai mēs varētu labāk sagatavoties un nodrošināt pēc iespējas ērtāku apmeklējumu.
Ja Jums jānodrošina īpašas piekļuves prasības vai ir radušies jautājumi, lūdzam sazināties ar mums: T: (+371) 28770361, E: dziesmusvetkutelpa@rmm.gov.lv.
Mūsu mērķis ir radīt draudzīgu, drošu un pieejamu vidi, kurā ikviens apmeklētājs justos gaidīts un varētu pilnvērtīgi iepazīties ar ekspozīciju un izstādēm, piedalīties pasākumos, darboties Kopienas telpā.
Piekļūstamība ekspozīcijā “Prokrastinācija & Radīšana”
Ekspozīcija “Prokrastinācija & Radīšana” atrodas Vecrīgā, Mārstaļu ielā 6, vēsturiskā ēkā ar pieciem līmeņiem: pagrabstāvu, četriem stāviem un mansardu.
Mēs esam rūpējušies par to, lai muzeja telpas būtu pieejamas pēc iespējas plašākai auditorijai, arī personām ar funkcionāliem traucējumiem.
Pakalpojumu piekļūstamība
- Noderīga informācija par nokļūšanu līdz ekspozīcijai ar sabiedrisko transportu.
- Informācija par ekspozīcijas darba laiku un biļešu cenām.
- Biļetes var iegādāties uz vietas ekspozīcijā vai attālināti lietotnē www.rmm.lv sadaļā Biļetes.
- Informācija par bezmaksas ieeju ekspozīcijā. Bezmaksas ieejas biļetes ir pieejamas Informācijas stendā 1. stāva vestibilā.
- Ekspozīcijas informācijas stendā var iegādāties suvenīrus un grāmatas.
- Vizuālais ceļvedis ekspozīcijā ar noderīgu informāciju par ekspozīcijas apmeklējumu un attēliem.
- Atsevišķas ekskursijas un nodarbības iespējams pielāgot auditorijas vajadzībām, norises iepriekš saskaņojot. Informācija par muzeja izglītības norisēm.
Autostāvvietas un velosipēdu novietnes
- Pie ekspozīcijas “Prokrastinācija & Radīšana” nav autostāvvietas muzeja apmeklētāju privātajām automašīnām. Pasažierus iespējams izlaist Mārstaļu ielā 6 pie ieejas ekspozīcijā.
- Tuvākās autostāvvietas, tostarp personām ar invaliditāti (ar stāvvietu karti), atrodas šeit. (karte)
- Velosipēdu novietne atrodas ekspozīcijas pagalmā, ieejot no Alksnāju ielas 6.
Ēkas raksturojums
- Ekspozīcijai ir viena ieeja no Mārstaļu ielas. Ēkai ir četri stāvi un pagrabstāvs.
- Ekspozīcijas stāvu plāns.
- Ēkai ir durvis ar platu ieejas aili un rampa, kā arī uzliekams panduss, kas ļauj ērti iekļūt ekspozīcijas telpās ar ratiņkrēslu vai bērnu ratiņiem.
- 1. stāva vestibilā pie garderobes apmeklētājiem pieejami slēdzami skapīši.
- Lifts (durvju vērtnes atvērtā veidā – 88 cm) nodrošina piekļuvi visiem muzeja stāviem.
- Labierīcības apmeklētājiem ar kustību traucējumiem pieejamas 1. un 4. stāvā.
- Pagrabstāvā iekārtota bērnu aktivitāšu zona un klase izglītojošajām nodarbībām.
- 1. stāvā atrodas kafejnīca (pieejama ar diviem pakāpieniem; šobrīd nav pilnībā pielāgota apmeklētājiem riteņkrēslos).
- 2. un 3. stāvā atrodas ekspozīcija “Prokrastinācija & Radīšana”.
- 4. stāvā jeb mansardā atrodas telpa atpūtai, radīšanai un pasākumiem, telpa (pieejams ar liftu)
- Piktogrammas un norādes muzejā palīdzēs orientēties telpās.
- Vestibilā un ekspozīcijā ir pieejami sēžamspilveni atpūtai.
- Apgaismojums ekspozīcijas telpās var būt nevienmērīgs. Lai saņemtu precīzu informāciju par apgaismojuma līmeni, aicinām sazināties ar mums. T: (+371) 28819755, E: komunikacija@rmm.lv.
- Ekspozīcijas telpās nav izmantoti spilgti gaismas efekti, zibšņi, dūmi, skaļi un pēkšņi trokšņi.
- Gaisa temperatūra ekspozīcijas telpās var būt mainīga, vidēji 19°C.
- Pirms ekspozīcijas darba laika beigām (30 minūtes un 15 minūtes) tiek atskaņoti audio ziņojumi latviešu un angļu valodā, kas brīdina par pakāpenisku muzeja slēgšanu.
- Ekspozīcija ir atvērta apmeklētājiem ar servisa suņiem.
- Ekspozīcijā ir pieejams bezmaksas WIFI tīkls: M6 parole – a1234567
Piekļūstamības raksturojums apmeklētājiem ar bērniem
- Ekspozīcijā var pārvietoties ar vienvietīgiem bērnu ratiņiem. Ja nepieciešams, ratiņus var atstāt 1. stāva garderobes zonā.
- Ēkai ir durvis ar platu ieejas aili un rampa, kā arī uzliekams panduss , kas ļauj ērti iekļūt ekspozīcijas telpās ar bērnu ratiņiem.
- Izmantojot liftu (durvju vērtnes atvērtā veidā – 88 cm), visas ekspozīcijas zāles ir piekļūstamas apmeklētājiem ar bērnu ratiņiem.
- Nepieciešamības gadījumā aicinām lūgt muzeja apkalpojošā personāla palīdzību, lai:
- plašāk atvērtu ieejas durvis;
- uzliktu rampu (pandusu)
- izmantotu slēdzamos skapīšus.
- Bērnu pārtinamā virsma pieejama 1. stāva labierīcībās.
- 1. stāvā atrodaskafejnīca (pieejama ar diviem pakāpieniem; šobrīd nav pilnībā pielāgota apmeklētājiem ar bērnu ratiņiem).
- Pagrabstāvā iekārtota bērnu aktivitāšu zona un klase izglītojošajām nodarbībām (pieejams lifts).
- Informācija par muzeja piedāvājumu ģimenēm ar bērniem.
Piekļūstamības raksturojums apmeklētājiem ar kustību traucējumiem
- Ēkai ir durvis ar platu ieejas aili un rampa, kā arī uzliekams panduss, kas ļauj ērti iekļūt ekspozīcijas telpās ar ratiņkrēslu.
- Izmantojot liftu (durvju vērtnes atvērtā veidā – 88 cm), visas ekspozīcijas zāles ir piekļūstamas apmeklētājiem ar kustību traucējumiem.
- Nepieciešamības gadījumā aicinām lūgt muzeja apkalpojošā personāla palīdzību, lai:
- plašāk atvērtu ieejas durvis;
- izmantotu slēdzamos skapīšus pie garderobes 1. stāvā.
- Labierīcības cilvēkiem ar kustību traucējumiem atrodas 1. stāvā pretī ekspozīcijas kafejnīcai un 4. stāvā.
- 1. stāvā atrodaskafejnīca (pieejama ar diviem pakāpieniem; šobrīd nav pilnībā pielāgota apmeklētājiem riteņkrēslos).
- Servisa suņi ekspozīcijā ir atļauti.
Piekļūstamības raksturojums apmeklētājiem ar redzes traucējumiem
- Ekspozīcijas lifta vadības panelī pogas ir marķētas Braila rakstā.
- Ekspozīcijā ir vienota navigācijas sistēma. Uz stāvu plānu stendiem ir taktila informācija, kā arī informācija par ekspozīciju Braila rakstā.
- Ekspozīcijas pamatteksti pie katras ekspozīcijas zāles pieejami palielinātā drukā.
- Ekspozīcija ir atvērta apmeklētājiem ar servisa suņiem.
Piekļūstamības raksturojums apmeklētājiem ar dzirdes traucējumiem
- Ekspozīcijas vestibilā pie informācijas stenda ir pieejamas pārnēsājamās indukcijas cilpas audiogidiem.
- Ekspozīcijā izstādītajiem video un audio darbiem iespēju robežās tiek nodrošināts skaņu celiņa apraksts un/vai subtitri.
- Pirms muzeja darba laika beigām (30 minūtes un 15 minūtes) tiek atskaņoti audio ziņojumi latviešu un angļu valodā, kas brīdina par pakāpenisku muzeja slēgšanu.
- Pēc vajadzības ekspozīcijā tiek piedāvātas ekskursijas ar zīmju valodas tulkojumu.
- Ekspozīcija ir atvērta apmeklētājiem ar servisa suņiem.
Piekļūstamības raksturojums apmeklētājiem ar garīgas attīstības traucējumiem
- Lai saņemtu informāciju par ekspozīcijas norisēm, aicinām sazināties ar mums. T: (+371) 28819755, E: komunikacija@rmm.gov.lv.
Ja nepieciešams, apmeklējuma laikā muzeja darbinieki var sniegt individuālu palīdzību un atbalstu.
Lūdzam iepriekš sazināties ar muzeja administrāciju, ja ir īpašas vajadzības vai jautājumi, lai mēs varētu labāk sagatavoties un nodrošināt pēc iespējas ērtāku apmeklējumu.
Ja Jums jānodrošina īpašas piekļuves prasības vai ir radušies jautājumi, lūdzam sazināties ar mums. T: (+371) 28819755, E: komunikacija@rmm.gov.lv.
Mūsu mērķis ir radīt draudzīgu, drošu un pieejamu vidi, kurā ikviens apmeklētājs justos gaidīts un varētu pilnvērtīgi baudīt ekspozīciju un pasākumus.